北京地铁试点推广橙色爱心电梯

日期：2016.11.01　　阅读:1313

　　 

　　北京地铁试点推广橙色爱心电梯

　　北京青年报记者获悉，北京地铁运营四分公司将在昌平线昌平站区建立无障碍服务试点站区。首先试点设立橙色爱心电梯，站区所辖四站的4部直梯全部换装，电梯侧面显著位置标有爱心电梯字样，提示请行动不便者优先乘坐。在提醒乘客给特殊乘客提供方便的同时，也更易辨识乘梯位置。其次在站台开辟优先等候区，增设优先候车提示，方便乘客找到无障碍车厢。

　　为了方便乘客出行，地铁站一般均设置扶梯和电梯，与扶梯相比，电梯主要方便特殊群体和使用大件行李的旅客。目前，很多普通乘客也会使用无障碍电梯，影响使用轮椅、婴儿车等特殊群体的出行。

　　为了方便特殊群体的出行，北京地铁运营四分公司将在昌平线昌平站区建立无障碍服务试点站区。地铁昌平站区区长高志鹏介绍，此次在昌平站区试点的服务举措主要有，推出爱心电梯、开辟优先等候区、发放无碍出行 有爱随行服务卡及《无障碍服务手册》等，相关设计均在北京市残联支持下完成。

　　具体服务为试点设立橙色爱心电梯。站区所辖四站的4部直梯全部换装，电梯侧面显著位置标有爱心电梯字样，同时爱心提示请行动不便者优先乘坐。爱心电梯的推出，旨在倡导广大乘客在候梯乘梯时更加文明、礼让，请残疾人、孕妇、老人及其他行动不便的乘客优先乘坐;同时橙色也更易辨识乘梯位置。其次开辟优先等候区。在爱心电梯及站台门前的地面区域开辟优先等候专区，增设优先候车提示。优先等候区可以直接到达车厢内的无障碍候车区，方便轮椅、婴儿车停放。昌平站区区长高志鹏介绍。

　　此外，对于初次乘坐地铁且行动不便的乘客，车站工作人员会赠送无碍出行 有爱随行服务卡及《无障碍服务手册》，服务卡上印有昌平站区所辖四站无障碍服务设施、无障碍服务接应地点及北京地铁服务热线电话等信息，残障乘客乘坐地铁前只需要拨打电话，提前约好时间和出入口，车站工作人员就会前往引导并提供无障碍服务。《无障碍服务手册》立足残障乘客的不同出行需求，以无障碍设施功能介绍、设施位置、人员服务规范为主要内容，更好地满足乘客出行需求。该手册也将在北京地铁运营四分公司所辖线路(昌平线、机场线、15号线)中同步发放。